Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Osien erikoisasiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme osaavaa ja motivoitunutta osien erikoisasiantuntijaa liittymään tiimiimme. Osien erikoisasiantuntijana toimit teknisenä asiantuntijana yrityksemme tuotteiden ja varaosien parissa. Tehtävässäsi vastaat osien tunnistamisesta, valinnasta ja teknisestä neuvonnasta sekä sisäisille että ulkoisille asiakkaille. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myynnin, varaston ja teknisen tuen kanssa varmistaen, että asiakkaat saavat oikeat osat oikeaan aikaan ja että heidän tarpeensa täyttyvät mahdollisimman tehokkaasti.
Osien erikoisasiantuntijan rooli on keskeinen yrityksemme asiakastyytyväisyyden ja teknisen laadun varmistamisessa. Työssäsi analysoit asiakkaiden tarpeita, etsit ratkaisuja teknisiin haasteisiin ja osallistut tuotevalikoiman kehittämiseen. Lisäksi seuraat alan kehitystä ja osallistut koulutuksiin pysyäksesi ajan tasalla uusimmista tuotteista ja teknologioista. Tehtävässä menestyminen edellyttää tarkkuutta, hyviä vuorovaikutustaitoja sekä kykyä toimia paineen alla kiireisissäkin tilanteissa.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä monipuolisessa ja vastuullisessa tehtävässä osana ammattitaitoista tiimiä. Saat kattavan perehdytyksen tuotteisiimme ja toimintatapoihimme sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi edelleen. Arvostamme oma-aloitteisuutta, asiakaslähtöistä asennetta ja halua oppia uutta. Jos olet kiinnostunut teknisestä alasta ja haluat työskennellä vaihtelevien tehtävien parissa, tämä paikka voi olla juuri sinua varten.
Liity joukkoomme ja auta meitä tarjoamaan parasta mahdollista palvelua asiakkaillemme!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Teknisten osien tunnistaminen ja valinta
- Asiakaspalvelu ja tekninen neuvonta
- Yhteistyö myynnin ja varaston kanssa
- Tuotevalikoiman kehittäminen
- Teknisten ongelmien ratkaiseminen
- Dokumentaation ylläpito
- Osien tilausten käsittely
- Koulutusten ja tuote-esittelyjen järjestäminen
- Alan kehityksen seuraaminen
- Laatupoikkeamien raportointi
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva tekninen koulutus
- Kokemusta teknisten osien parissa työskentelystä
- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Kyky toimia paineen alla
- Oma-aloitteisuus ja tarkkuus
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Tietotekninen osaaminen
- Kyky oppia uusia tuotteita ja järjestelmiä
- Tiimityöskentelytaidot
- Ratkaisukeskeinen asenne
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään teknisten osien parissa?
- Kuvaile kokemustasi asiakaspalvelusta teknisellä alalla.
- Miten toimit kiireisessä ja paineisessa tilanteessa?
- Millaisia teknisiä järjestelmiä olet aiemmin käyttänyt?
- Miten varmistat oikean osan valinnan asiakkaalle?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa ratkaisit teknisen ongelman.
- Miten pysyt ajan tasalla alan kehityksestä?
- Miksi haluat työskennellä juuri tässä tehtävässä?
- Miten kehittäisit tuotevalikoimaa?
- Miten toimit yhteistyössä muiden tiimien kanssa?
